城铁服务外包（江苏）有限公司脱胎于苏州创发人力资源服务有限公司，始创于2009年11月12日，是经苏州人力资源和社会保障局批准设立的一家专注于人力资源咨询、管理、服务的专业机构，主要从事车站服务外包、劳务派遣、外包服务、人事服务等相关业务。公司被江苏省人社厅评为AAA级信用单位、并被苏州市人社局评为”劳动保障信用等级A级单位”、苏州市人力资源服务业骨干企业、姑苏区诚信人力资源机构、苏州市人力资源服务业专精特新企业，且担任苏州市人力资源行业协会理事单位。